Comment Choisir un Constructeur de Maison? (13 Conseils)

Rédigé par Lorea Lastiri | Oct 2, 2023 11:16:38 PM

Choisir son constructeur est une décision importante, étant donné que la construction d'une maison est un projet de vie énorme et un investissement considérable. Ainsi, il faut avoir confiance aux compétences de la personne qui mènera ce projet à terme.

L'idéal est de considérer les constructeurs de maisons individuelles certifiés et offrant de bonnes garanties. Celles-ci devraient couvrir les coûts, dans l’éventualité d’un accident sur le chantier. 

Ensuite, vous devez trier les différents candidats en fonction d'autres critères comme vos attentes, votre budget et les avantages offerts.

Voici 13 conseils que vous pouvez suivre pour être certain de faire le bon choix.

 

1. Vérifiez que votre constructeur de maison individuelle possède une licence RBQ

Pour pouvoir effectuer la construction d’une maison neuve pour autrui au Québec, le conducteur de travaux doit obligatoirement avoir une licence d’entrepreneur général de la RBQ (Régie du Bâtiment du Québec).

Avant de l'obtenir, il faut avoir suivi plusieurs formations afin de bien protéger le public, comme:

  • La sécurité sur les chantiers
  • L'administration
  • L'expertise technique.

Par ailleurs, choisir son constructeur de maison individuelle sur ce critère permet d'avoir une garantie financière en vertu du cautionnement de licence auquel l'entrepreneur doit se soumettre.

En effet, les travaux effectués sur votre propriété sont garantis jusqu’à concurrence de 40 000$CAD lorsque réalisés par un entrepreneur général.

Si on découvre des malfaçons ou des vices dans l’année suivant la fin des travaux, vous avez droit à un dédommagement.

C'est aussi une des meilleures garanties en cas de non-finition des travaux et de litige concernant les acomptes versés au cours du processus de rénovation de votre demeure.

 

2. Choisissez un constructeur de maisons individuelles offrant une garantie GCR

La garantie GCR (Garantie de construction résidentielle) est un des critères clés pour choisir un constructeur de maisons individuelles. Elle concerne particulièrement tout projet de construction de maisons neuves et constitue une obligation légale.

En choisissant une entreprise offrant une telle garantie, vous vous assurez de collaborer avec un maître d'œuvre compétent. Ce dernier a les qualifications et les compétences nécessaires pour éviter les non-conformités lors de la construction d’une habitation neuve.

Organisme à but non lucratif, la GCR offre des formations aux constructeurs sur les sujets comme la rédaction de contrats et les mesures à mettre en place afin de limiter les réclamations. Les mises à jour sur les nouvelles exigences et standards s’appliquant aux constructions neuves ne sont pas en reste.

 

3. Parcourez le contrat de construction de maison individuelle

Le contrat de construction reflète vos droits et recours en cas de conflit avec votre entrepreneur.

Ce dernier devrait inclure:

  • Le nom et le numéro de licence de votre entrepreneur
  • Une description précise des travaux à faire
  • Le calendrier des travaux et l’obtention des permis
  • Le prix des travaux et les modalités de paiement
  • Les règles relatives aux travaux, à la sécurité et à l’entretien des lieux.

Accordez une attention particulière aux modalités de résiliation du contrat, que ce soit par l’une ou l’autre des parties. Vous pouvez prévoir l’octroi de dommages-intérêts en cas de manquement.

Selon les règles prévues au Code civil du Québec, le constructeur devra aussi prévoir au contrat la résiliation unilatérale du contrat de construction.

 

4. Vérifiez qu'une assurance responsabilité est incluse dans le contrat de construction

Si l'entrepreneur qui se propose de vous construire une maison clé en main n'a pas d’assurance, vous pourriez malheureusement être responsable et cela pourrait mettre en danger votre investissement.

Non seulement vous devez discuter avec lui de sa couverture d’assurance de chantier, mais surtout lui en demander une preuve.

Notez que selon l'envergure du projet de construction, certains constructeurs proposent habituellement une assurance de chantier personnalisée selon leurs besoins et ceux des clients.

On peut notamment citer:

  • L'assurance tous risques de chantier: elle englobe les dommages matériels du chantier.
  • L'assurance de responsabilité civile: elle protège financièrement le constructeur en cas d’accident causant une blessure physique ou un dommage matériel à autrui.
  • L'assurance wrap-up: elle couvre non seulement l’équipe de l’entrepreneur, mais aussi toutes les personnes liées au chantier, y compris propriétaire (vous), architecte, ingénieurs et sous-traitants.

 

5. Évaluez les coûts des travaux, les délais et les modalités de paiement

Le coût est bien souvent l'un des principaux critères retenus par les acquéreurs lors de la sélection finale du constructeur. Vous devez notamment examiner les matériaux, les équipements et les services apportés par le constructeur.

Voici d'autres variables impactant le prix des maisons et les délais:

  • Caractéristiques du terrain constructible
  • Surface de la maison
  • Architecture de la maison
  • Environnement (urbain ou rural, servitude et droit des sols)
  • Conditions climatiques.

Gardez à l'esprit qu'un prix anormalement bas cache toujours quelque chose, comme l'utilisation de matériaux de moindre qualité ou l’emploi d’une main-d’œuvre peu qualifiée. Il vaut mieux se baser sur le rapport qualité/prix pour bien choisir son constructeur.

Par ailleurs, lorsque l'entreprise obtient un bon prix, et donc une marge commerciale conséquente, cela lui permet notamment d’assurer le service après-vente.

Concernant les modalités de paiement, l’entrepreneur peut vous accorder de répartir les paiements selon l’accomplissement des différentes étapes des travaux. Tout dépend de l'envergure de votre projet.

Lire aussi: Acheter une maison neuve: Comment se préparer financièrement?

 

6. Tenez compte de la disponibilité et des conseils personnalisés du constructeur

Vous devez être intransigeant sur les critères d’accompagnement dans votre projet. Avant de vous faire signer quoi que ce soit, un bon constructeur prend toujours le temps de:

  • Ecouter vos besoins
  • Fournir la description complète de votre maison de rêves
  • Se rendre sur votre terrain.

En effet, le projet que le commercial du constructeur vous propose doit être adapté à votre mode de vie, au terrain envisagé, sans oublier votre budget.

Par ailleurs, les constructeurs emploient des professionnels chargés de coordonner le travail des ouvriers et de contrôler la qualité des travaux.

Vous devriez donc aussi vérifier qu'ils soient disponibles pour réaliser un point avec les entreprises et vérifier la bonne exécution de certaines tâches.

En effet, chez certains constructeurs, ces professionnels doivent gérer entre 40 et 60 constructions, tandis que d'autres ne dépassent pas 20.

 

7. Considérez la situation géographique de l'entreprise

Lorsque vous comparez les offres de plusieurs professionnels, la différence entre deux propositions peut s’expliquer par l’éloignement géographique.

Ainsi, vous devez demander à chaque professionnel l’adresse de son entreprise et vérifier qu’il ne s’agit pas d’une simple domiciliation.

Plus le constructeur est situé loin de votre chantier, plus les frais de déplacement peuvent être élevés et les contraintes horaires fortes. L'idéal est de privilégier une entreprise locale.

 

8. Vérifiez la stabilité financière de l’entreprise de construction

Ne vous lancez pas dans un chantier de construction sans vérifier, au préalable, la stabilité financière du constructeur à qui vous confiez la réalisation de votre projet. Ce faisant, vous éviterez de payer un acompte à une entreprise qui ne sera pas en mesure d’assurer les travaux demandés.

En effet, une société avec un grand capital est parée pour livrer au client la maison de ses rêves, à la date prévue.

Pour vérifier la stabilité d'une entreprise, vous pouvez aussi regarder:

  • Le nombre d’employés
  • La durée moyenne de la réalisation d’une construction
  • L’ancienneté.

La date de création de la société de construction peut être révélatrice de savoir-faire et d'une bonne conscience professionnelle.

 

9. Considérez le niveau d'expérience du prestataire

Pour qu’un projet de construction se déroule correctement, l'idéal est de choisir un constructeur avec un minimum d’expérience. Ce dernier doit aussi embaucher des sous-traitants qui travaillent avec lui depuis longtemps, et fournissent des prestations de grande qualité.

Pour vous informer sur le parcours de la personne à qui vous souhaitez faire appel, vous pouvez demander à visiter ou voir ses réalisations. Bon nombre de constructeurs de maisons organisent des journées portes ouvertes dans des maisons déjà réalisées ou avant réception.

Renseignez-vous aussi sur internet sur les différentes constructions réalisées. Naturellement, si un interlocuteur débutant vous semble consciencieux dans son travail, il n’est pas nécessaire de le disqualifier pour son manque d’expérience.

Vous pouvez notamment utiliser ce répertoire afin de vérifier entre autres les réclamations sur les entrepreneurs accrédités, le nombre de chantiers réalisés et la localisation des chantiers.

 

10. Évaluez les offres et spécialisations du constructeur

Au moment de comparer les professionnels, vous trouverez des:

  • Constructeurs ne proposant que des maisons sur catalogues avec quelques choix possibles
  • Constructeurs spécialisés dans le 100% sur mesure
  • Constructeurs capables d'adapter les plans d'un produit catalogue à vos besoins spécifiques.

Vous avez des idées très arrêtées sur la configuration ou les éléments pour optimiser la vue et le confort de votre future maison? Dans ce cas, il faudra choisir un constructeur de maison individuelle qui prend en charge les spécificités désirées.

Lire aussi: 6 Avantages d'une Maison Avec Vue sur le Fleuve St-Laurent

 

11. Obtenez des avis d'anciens clients

La recommandation est une bonne solution pour juger de la qualité d’un constructeur. Pour commencer, recherchez sur internet des avis émis sur l'entreprise. Par exemple, sur Google Maps, vous pouvez rechercher le nom du constructeur potentiel et lire les avis disponibles sur sa fiche d’entreprise.

Toutefois, lorsque vous parcourez les critiques, gardez à l'esprit que certaines d'entre elles peuvent provenir de quelques clients mécontents ou tout juste anxieux face à des imprévus et contre-temps.

Privilégiez les témoignages des personnes qui ont déjà fait construire avec le constructeur que vous visez. Un professionnel de bonne foi ne vous cachera pas les coordonnées de ses derniers clients.

 

12. Comparez divers devis sur la base de critères identiques

Faites un premier choix d’une dizaine de constructeurs de maisons, puis réduisez votre sélection à trois constructeurs en suivant les recommandations liées à la sécurité et aux garanties.

Le choix ultime dépend alors des critères qui vous tiennent à cœur, comme l'architecture, le coût et un habitat plus écologique, entre autres.

Concernant le devis, vous devriez comparer ce qui est comparable. Vérifiez toutes les prestations, notamment le prix des fournitures et équipements. Un devis peut contenir des équipements d'entrée de gamme, sans que cela soit clairement précisé.

A prix équivalents, les éléments importants à considérer sont:

  • La qualité de la relation
  • Les délais
  • La confiance que l'entreprise vous inspire.

 

13. Ne négligez pas votre ressenti vis-à-vis du prestataire

Le dernier critère important dans le choix de l’entreprise qui construira votre maison est le ressenti. Autrement dit, quelle impression ressentez-vous avec le constructeur?

Votre ressenti vous aidera à cerner le professionnel en face de vous. Il faut savoir si votre interlocuteur vous met en confiance et si vous le sentez fiable. En cas de doute, il y a de fortes chances que ce constructeur ne soit pas idéal pour vous.

 

FAQ - Bien choisir un constructeur pour bâtir sa maison

Dans cette section, retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant la sélection d'un constructeur pour sa future maison.

 

Quelles questions poser à un constructeur de maison?

Voici les questions qu'il faut poser à un constructeur de maison:

  • Depuis quand votre entreprise est-elle sur le marché?
  • Quelle est l’étendue de vos services? Quelles garanties offrez-vous?
  • Avez-vous des références? Peut-on visiter des maisons déjà réalisées par vos soins?
  • Quelle est la gamme budgétaire de votre catalogue?
  • Construisez-vous des maisons respectueuses de l'environnement?

Pourquoi passer par un constructeur?

Passer par un constructeur permet de profiter des garanties de livraison et d'obtenir une habitation économe et performante. Vous pouvez aussi compter sur le savoir-faire de l’expert, et bénéficier d’un devis clair et transparent.

 

Quel pourcentage prend un constructeur?

La marge moyenne d’un constructeur sur le montant des travaux HT est d’environ 25%. Néanmoins, certains professionnels acceptent parfois des chantiers à des marges réduites pour assurer la pérennité de leur activité.

 

Choisissez un professionnel capable de construire votre maison de rêves

Le constructeur de maisons représente le chef d’orchestre de votre chantier. Compte tenu de l'investissement que ce projet de vie représente, vous devriez choisir un professionnel digne de confiance.

Les principaux critères à considérer incluent:

  1. La possession d'une licence RBQ
  2. L'offre d'une garantie GCR
  3. Un contrat de construction satisfaisant
  4. Des assurances responsabilité adaptées
  5. Des coûts, délais et modalités de paiement raisonnables
  6. La disponibilité du constructeur
  7. La situation géographique
  8. La stabilité financière
  9. Le niveau d'expérience
  10. Les offres et spécialisations du constructeur
  11. Les avis d'anciens clients
  12. Les détails du devis
  13. Votre ressenti vis-à-vis du prestataire.

Chez DEP, nous créons et commercialisons des projets de développement immobilier résidentiels en périphérie de Québec, sur la Rive-Nord de Québec.

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